根據甘肅省人民政府辦公廳《關于印發甘肅省2021年政務公開工作要點的通知》（甘政辦發〔2021〕48號）和張掖市人民政府辦公室《關于分解落實甘肅省2021年政務公開工作要點重點任務的通知》等文件要求，現公布肅南裕固族自治縣2021年度政府信息公開工作年度報告，本年度報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報告電子版通過肅南縣人民政府門戶網站（www．gssn．gov．cn）公開發布，如對本報告有任何疑問，請聯系肅南縣政務公開辦，電話：0936－6125260。

一、總體情況

為全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，踐行以人民為中心的發展思想，圍繞縣委縣政府工作大局和法治政府、廉潔政府建設目標，按照決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開的要求，認真落實市政府2021年政務公開工作各項安排部署，積極回應社會關切，著重抓好平臺維護、日常管理、疫情防控信息發布等方面工作，進一步提高了政務公開實效，充分保障了疫情期間人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。

（一）政府網站及其他渠道公開情況。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，及時發布日常工作動態和各類政務信息，充分利用政府門戶網站、政務新媒體、甘肅政務服務網、電視廣播等形式，對群眾普遍關心的熱點問題進行全面公開，并及時更新各鄉（鎮）人民政府及縣政府各部門工作職能、機構設置等信息。2021年度，我縣主動公開政府信息34152條，其中，在政府門戶網站主動公開政府信息1125條，甘肅政務服務網肅南縣子站發布動態信息263條、各級政務新媒體平臺主動公開政府信息32764條。

（二）政務公開專區建設情況。按照省、市相關文件要求，在縣、鄉便民服務大廳顯著位置懸掛政務公開專區標識，配備自助上網電腦、觸摸查詢一體機等設備，為群眾提供政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢等服務。設置政務公開資料展示區，展示《中華人民共和國政府信息公開條例》、《優化營商環境條例》、惠民利企政策匯編、政府公報、辦事指南、《依申請公開流程圖》、《依申請公開政府信息申請書》等材料，為辦事群眾提供最新的惠民利企政策和辦事服務指引。

（三）加強政務新媒體建設和監管。每周對全縣政務新媒體運行情況進行檢查，對檢查情況每月進行通報，并對建設運行不規范、信息發布不嚴謹等突出問題及時督促整改，切實提升全縣政務新媒體信息發布、解讀回應、辦事服務的整體水平。按時轉發市政務公開辦要求轉發的中央和省廳新聞信息，在新冠肺炎疫情期間，各鄉（鎮）、各部門單位及時公布政情、資訊、疫情信息、復工復產等群眾關注的熱點信息，滿足了公眾對政務信息的需求，保障了群眾的知情權。2021年全縣政府部門共保留政務新媒體33個，注銷政務新媒體5個，新增政務新媒體1個。

（四）強化政策解讀。圍繞落實“六穩”“六?！闭吲e措及成效，對涉及面廣、社會關注度高或專業性較強的重要政策法規，同步發布權威解讀文件、轉載相關專家解讀文章，及時發布科學解讀信息，講解政策背景、目標和要點，解疑釋惑、傳遞權威信息，有效開展輿論引導。2021年全縣共發布政策解讀238篇，其中縣政府門戶網站發布政策解讀信息15條，各級政務新媒體發布解讀信息223條。

（五）積極回應社會關切。密切關注網絡輿情，堅持做到及時處理“網上留言”，并在第一時間給予回復。2021年縣政府門戶網站共收到網民留言16件，甘肅政務服務網肅南縣子站收到網民留言5條，均已按時辦結回復，辦結回復率達到100％。

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

（一）存在的問題。一是各部門人員力量不足，崗位變動比較頻繁，不能滿足信息公開全局性、長期性需要；二是政策解讀方式不夠多元化，圖文并茂直觀解讀少，制約了政府信息的影響范圍；三是少數部門對信息公開專欄的更新維護不夠及時，公開的政府信息數量和質量不高。

（二）改進措施。一是加強信息公開隊伍建設。加大對各部門信息公開工作人員的培訓力度，不斷提高信息公開工作人員的綜合素質，適當保持工作人員的穩定性，注重業務工作人員能力素質的提升，確保信息公開工作制度化、規范化發展。二是對涉及面廣、社會關注度高或專業性較強的重要政策法規，同步制定解讀方案，更多運用圖片、圖表、圖解、視頻等可視化方式，增強政策解讀效果；三是強化政務公開工作責任追究，定期對政務公開工作開展情況進行督查，發現問題及時督辦整改。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。

????????????????????????????????????????????????????????????????????????肅南縣人民政府辦公室

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2022年1月18日