根據《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定，特向社會公布張掖市民政局2020年政府信息公開工作年度報告。

本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其它需要報告的事項六部分組成。本報告所列數據的統計時限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、總體情況

一年來，我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》各項規定，堅持信息主動公開原則，切實加強對政府信息公開工作的組織領導，努力完善政府信息公開相關制度，重點推進社會救助、養老服務等領域信息公開，及時公開民政政策法規、財政預算信息，著力加強新聞宣傳、政策解讀和輿情回應，政府信息公開實效不斷增強。

（一）加強組織領導。充分發揮好民政系統政府信息公開（政務公開）工作領導小組職能，強化局辦公室對政府信息公開工作牽頭抓總作用，負責推進、指導、協調、監督全局的政府信息公開工作，確定了專人負責政府信息公開工作，負責對政府信息公開保密審查工作進行監督和指導，負責做好政府網站建設維護、信息發布、網上申請公開等相關工作。同時將政府信息公開工作和業務工作同安排、同部署,做到了責任領導、責任科室、責任人員“三到位”。

（二）完善制度建設。在建立健全相關政府信息公開工作制度的基礎上，進一步明確政府信息依申請公開工作的受理、審查、處理、答復各個環節的流程、時限等具體要求。重點做好各項制度的落實工作。繼續對政府信息公開內容進行認真梳理和統籌，對政務公開的公開內容、公開時間、公開程序、公開方式等進行規范化管理，要求凡是應該公開、能夠公開的信息，都要及時、主動公開，更好滿足社會公眾的信息需求。堅持把建立健全新聞宣傳工作制度作為開展新聞宣傳工作的前提和基礎，下發《關于加強信息宣傳工作的通知》，從報送內容、范圍、要求、方式和匯總統計等方面對民政新聞宣傳工作進行了規范。

（三）強化自查自糾。堅持定期對政府信息公開內容、公開效果、群眾滿意度、群眾意見和投訴處理落實情況進行自查自糾，及時發現政府信息公開工作存在的問題，及時采取措施改進工作，確保政府信息公開工作落實到位、年度目標任務全面完成。

（四）細化公開內容。圍繞“方便群眾辦事、方便群眾監督”的公開原則，及時更新和充實政務公開內容，做到應公開盡公開。結合法律法規和政策文件的變化調整，扎實做好機構概況、部門文件、政策法規、財政預決算及“三公經費”、政務服務事項等內容公開，并在市民政局門戶網站進行長期公示，接受群眾監督。

（五）加大公開力度。以網站、市政務大廳民政窗口為主渠道，以報刊、廣播、電視、信息公開欄、微信、宣傳頁等便于公眾知曉使用的方式為輔助，構建了全方位的公開渠道，全面及時公開信息，增強了公開效果。全年在中國社會報、每日甘肅、張掖日報、甘肅福彩網發布各類宣傳信息91篇。在省民政廳網站發布信息20篇，在我局網站發布各類信息173篇，通知公告29條。收到人大代表建議1件，政協委員提案4件，辦結率100%。

二、主動公開政府信息情況

?

?

三、收到和處理政府信息公開申請情況

?

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

?

五、存在的主要問題和改進措施

2020年我局在政府信息公開工作上取得了一定的成效，但是仍存在一些不足，主要表現在：一是政府信息公開的實效性還有待進一步加強；二是重點領域和社會關注度高的信息公開深度不夠；三是政務公開的形式還不夠豐富；四是政策解讀、回應關切方面還有待持續提高完善。

下一步，我局將繼續認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府關于政務信息公開的有關規定，始終堅持“以公開為原則，不公開為例外”的原則，繼續不斷深化政府信息公開工作，重點抓好以下幾個方面的工作：

一是強化制度保障。進一步加強對政務公開工作的監督檢查力度，健全完善政務公開工作保密審查、檢查考核、責任追究等規章制度，努力實現信息公開的制度化、規范化、常態化，促進我市民政事業健康發展。

二是深化信息公開。以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，進一步加強對《中華人民共和國政府信息公開條例》的學習，營造貫徹實施《條例》的良好氛圍。督促機關各科室嚴格按照《條例》規定，結合民政系統行業特點，圍繞社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項，擴大主動公開信息量。

三是加強輿情監控。建立健全民政輿情收集、研判、處置和回應機制，及早發現、研判需要回應的民政輿情和民生熱點問題，及時發布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。

四是回應群眾關切。進一步加大對民政政策法規的宣傳力度，對涉及面廣、社會關注度高的社會救助、養老服務等政策性信息及相關重要信息，都要在門戶網站依法、全面、準確、及時公開和更新。

六、需要說明的其他事項與統計表

無其他需要說明的事項。

?? ? ?

?張掖市民政局

?? ? ? ? ? ? ??????2021年1月26日