近年來，民樂縣醫保局積極推動服務模式轉型升級，以智能化、便捷化改革為抓手，精準對接民生需求，切實提升群眾醫療保障服務體驗。智慧升級，結算更高效。“醫保錢包”是醫保部門為參保人開通的資金賬戶，與個人醫保碼相關聯。參保群眾無需再攜帶實體醫?？?，僅需出示醫保電子憑證二維碼，即可在定點醫藥機構完成掛號、就診、購藥等流程。切實為群眾帶來了更加便捷、高效、智能的醫保服務體驗。

家庭共濟，保障更貼心。全面推廣家庭共濟賬戶，打破個人賬戶使用限制，實現家庭成員間醫療保障互助。子女賬戶余額可為父母支付體檢費，父母也能用子女賬戶代繳門診自費費用。社區居民樊作民因高血壓就醫，通過家庭共濟賬戶支付報銷后剩余費用，實現“免費”就醫，這一便利讓樊作民對醫保政策贊不絕口，讓醫保政策更有溫度。數字賦能，服務更便捷。依托“甘快辦”“甘肅醫保公共服務”等APP，民樂縣推動醫保服務“網上辦”“掌上辦”“自助辦”，參保群眾可在線完成掛號、費用查詢、門診繳費等操作。同時，多家定點醫療機構上線醫保移動支付與電子處方流轉服務，實現購藥開方、醫保結算無縫銜接，真正做到“數據跑路”代替“群眾跑腿”。此外，民樂縣簡化申報流程，在177個行政村衛生室實現即時聯網報銷和“一站式”結算，并開通醫保電子憑證全場景應用，村民持社?？ɑ蜥t保碼即可“秒結算”。民樂縣醫保局始終堅持以人民為中心，用智慧化服務書寫民生答卷，讓醫療保障的陽光溫暖每一位群眾。