近年來，張掖市堅持以人民健康為中心，以滿足人民群眾日益增長的多元化健康需求為目標，優化服務內涵，提升服務效能，強化資金保障，不斷提升基本公共衛生服務項目質量，切實增強群眾獲得感和幸福感。

一是“四級聯動”聚合力，夯實服務基礎。始終把完善基層服務體系作為提升基本公共衛生服務質量的著力重點，市、縣、鄉、村四級聯動協同發力，圍繞設施設備、隊伍建設、內部管理、服務質量等方面，積極改善醫療衛生機構基礎條件。將優質高效落實基本公共衛生服務項目作為民生保障的重要內容，經常督促指導項目進展、質量和效果。堅持衛健部門和專業機構同軸運轉、同頻共振、同向用力，用足用活工作督導、業務指導、問題通報、跟蹤問責等各種手段，常態長效督促落實?；鶎俞t療機構嚴格落實社區“網格化”管理和包村、包社、包人“三包”服務，構建起了精準化、全覆蓋的責任體系。

????二是“學培宣教”提能力，確保服務質量。將基層醫務人員能力提升作為提高基本公衛服務質量的重要前提，針對部分基層人員項目標準不熟悉、操作流程不規范的實際，督促全市各級公共衛生專業機構、基層醫療衛生機構常態化開展《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》“大學習、大培訓、大宣傳、大競賽”活動，推動基層醫療機構特別是具體工作人員深入學習、全面了解、系統掌握、熟練應用國家基本公共衛生服務項目的主要內容、工作指標、服務流程和工作要求。圍繞重點人群健康服務、早期識別、用藥指導等內容，組織2749名基層衛生人員常態化線上培訓并完成考試，培訓完成率、合格率均達100％，提高了基層醫務人員日常隨訪和健康管理能力。

三是“城鄉一體”同發力，優化服務模式。針對城鎮化進程的不斷推進，農村空心化日益加劇，城市服務人口持續增長、社區衛生機構服務壓力過大的現實，打破縣、鄉、村行政區劃限制和地理地域限制，將城鄉流動人口納入統一服務范疇，集中由城市社區衛生服務中心提供基本公共衛生服務工作，既解決了鄉鎮衛生院基本公共衛生服務人群難跟蹤、服務不連續的問題，也緩解了社區衛生服務中心服務流動人口多、工作壓力大的難題，在破解城鄉基本公衛服務工作不平衡、不協調方面進行了有益探索。山丹縣整合優勢資源，籌建擴建社區衛生服務站12個；民樂縣從鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）選調45名衛生專業技術人員，分配到新建的14個社區衛生服務站，基本公共衛生服務網底進一步健全，群眾滿意度不斷提升。

四是“線上線下”激活力，提升服務效率。通過“互聯網＋”等基本公共衛生服務模式，積極利用智慧化隨訪設備和信息服務平臺，更好地為轄區群眾提供綜合、連續的公共衛生服務和家庭醫生簽約服務，解決醫療服務“最后一公里”問題。甘州區積極籌措資金970萬元，啟動建設基層醫院信息系統（HIS）、村醫一體化監管系統、健康新甘州微信小程序、醫防融合系統等19項內容為主體的縣域服務能力提升信息化建設項目，實現醫共體醫療、預防保健、康復、公共衛生、家庭醫生簽約等業務融合集成應用。民樂縣積極搭建嚴重精神障礙患者內部聯絡對接網絡，統一編制印發嚴重精神障礙患者檢出聯席《四聯單》，采取“線上＋線下”方式及時將相關信息報送同級鎮人民政府、鎮民政辦及派出所，進一步提高了嚴重精神障礙患者的協同管理能力。