為深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，加強退役軍人服務保障體系建設，近日，肅南裕固族自治縣退役軍人事務局成功舉辦了全縣退役軍人服務中心（站）工作人員職業技能競賽活動。此次競賽以“學思踐悟強能力·滿腔熱忱優服務”為主題，旨在通過以賽促學、以賽促練，全面提升退役軍人服務保障隊伍的專業素養和服務能力。

競賽面向縣、鄉、村三級退役軍人服務中心（站）的專兼職工作人員，內容緊密圍繞退役軍人事務領域的核心工作。涵蓋了習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神，以及退役軍人就業創業扶持、信訪接待、權益保障等業務知識，同時涉及社會保障、心理學等相關領域，全面對標《2024　年全國基層退役軍人服務中心（站）工作人員職業技能競賽大綱》和《退役軍人事務員國家職業標準》。

競賽形式豐富多樣，包括客觀題和主觀題兩大部分?？陀^題部分設置了必答題、搶答題和風險題，全面考察參賽人員對政策法規和業務知識的掌握程度。在必答題環節，各參賽隊按順序依次答題，隊員需獨立完成，充分展現個人的知識儲備；搶答題和風險題考驗選手們的反應速度和知識運用能力，現場氣氛緊張熱烈。主觀題采用情景模擬的方式，設置了來訪接待、思想疏導等貼近實際工作的場景。參賽隊員現場模擬與退役軍人溝通交流，運用專業知識和溝通技巧解決問題。評委從溝通能力、問題解決能力、政策運用能力、應急反應能力以及整體表現等多個維度進行評分，著重考察參賽人員在實際工作中的綜合應對能力。

本次知識競賽最終決出團體一、二、三等獎3個，個人獎5名，縣退役軍人事務局領導為獲獎團體和獲獎個人頒發了獎牌和榮譽證書。通過此次職業技能競賽，達到了全縣退役軍人服務中心（站）工作人員以學促干的目的和效果，肅南縣退役軍人事務局將以此次競賽為契機，持續加強退役軍人服務保障體系建設，不斷提升服務質量和水平，切實增強退役軍人的獲得感、幸福感和榮譽感。