今年以來，民樂縣以退役軍人需求為導向，以解決實際問題為目標，積極探索創新工作模式，推進多元服務工作，切實為提升退役軍人獲得感、幸福感和榮譽感“加碼”?！?/span>

用心宣講，增強思想凝聚力。充分借助“三會一課”、主題黨日、退役軍人服務站“講堂”等平臺，圍繞退役軍人關心的就業創業扶持、優撫政策解讀、法律維權知識、心理健康輔導等內容，組織退役軍人志愿者開展志愿服務活動。志愿者們用質樸平實的語言，結合自身經歷和身邊典型事例，將國家對退役軍人的政策法規轉化為大家聽得懂的“大白話”，在政策與退役軍人、群眾之間搭建起“連心橋”，有效打通政策宣傳服務的“最后一公里”。止目前，共開展各類政策宣講和知識普及活動4場，服務退役軍人及群眾達700余人次。

貼心服務，提升幫扶服務力。依托網格化管理模式，縣退役軍人事務局廣泛整合退役軍人中的“法律專家”“創業能手”“醫護人員”進網格，聯合共建單位開展“暖心星期五”活動深入基層，發動退役軍人老黨員、熱心退役軍人以及社會公益組織等力量，采取設立一個退役軍人就業創業指導角、開設一個退役軍人及家屬便民服務集市、舉辦一系列退役軍人文化活動、推行一套“關愛代跑腿”服務的“四個一”舉措，持續提高服務退役軍人的能力和水平。積極開展退役軍人就業幫扶、困難退役軍人及軍屬關愛慰問、關注退役軍人心理健康等志愿服務，為他們提供更貼心、更精準的“個性化”服務，主動將服務送上門，切實把退役軍人的“關鍵小事”辦實辦好，讓退役軍人服務更具溫度。

攜手共建，聯合凝聚向心力。借助新時代文明實踐中心，充分發揮“退役軍人志愿服務聯盟”作用，與愛心企業、商家聯合在重要節日和時間節點，先后舉辦“關愛退役軍人子女成長”“尊崇軍人·情暖三月”“敲門看燈”“老兵之家＋溫暖陪伴”等主題活動，以及愛心義診、就業招聘信息發布、惠民政策宣傳等便民服務，不斷豐富退役軍人及群眾的精神文化生活，用暖心服務編織起幸福網絡，滿足多元化需求，營造和諧融洽的社會氛圍。

協同共治，匯聚基層治理力。聚焦退役軍人的操心事、煩心事、揪心事，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，全面推行“四級七天”矛盾糾紛調解工作法，深入推進“退役軍人服務＋基層治理”融合，常態化開展網格巡查、社情民意收集、退役軍人權益維護、重點人員關懷、矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查處置等工作，確保各類問題能夠第一時間發現、第一時間處理。通過勤走訪、勤交流，主動為他們辦實事、解難題，用心用情回應合理訴求，真正做到“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交”。（民樂縣退役軍人事務局　王林萍）