6月18日，高臺縣舉行“政務服務體驗官”聘任儀式暨體驗活動，通過引入社會監督力量，精準破解辦事堵點，全力推動營商環境優化升級。

聘任儀式現場，涵蓋企業、社區工作者、媒體從業者等不同領域的18位代表正式受聘為“政務服務體驗官”，以獨特視角為政務服務“把脈問診”?！罢J真履職，從群眾和企業的角度出發，發現政務服務中存在的問題，提出合理建議，為進一步優化營商環境出一份力?！闭辗阵w驗官盛麗娜說道。

隨后，體驗官們化身“神秘訪客”，以普通辦事群眾和企業的身份，深入市場監管、社保、醫保服務等高頻業務窗口，沉浸式體驗從咨詢引導、材料提交到業務辦結的全流程服務?！罢麄€辦理過程比我想象的要順暢，工作服務態度也很好，很專業，材料方面可能要更加細化一點，以后我也會繼續參加到這種體驗活動中，提出更多的意見和建議?！闭辗阵w驗官張國勝表示。

據了解，“政務服務體驗官”活動是高臺縣優化營商環境的重要舉措之一。通過引入社會力量參與監督，有助于精準發現企業群眾辦事過程中的痛點、難點問題，推動政務服務部門優化流程、提升效率，為全縣營商環境的持續優化注入新動力。